Центр допомоги
Категорії
Бібліотека BlackSea
У цій статті:
Коли ваші клієнти купують продукт на BlackSea, він з'явиться в їхній Бібліотеці. Вони можуть отримати доступ до своєї Бібліотеки, натиснувши кнопку «Бібліотека» на бічній панелі навігації.
Навігація по вашій Бібліотеці
Покупки ваших клієнтів можна сортувати та фільтрувати з їхньої панелі бібліотеки.
Щоб отримати доступ до вмісту, який вони придбали у вас, вони просто натиснуть на плитку вашого продукту, і з'явиться вікно, що спрямує їх до вмісту всередині.
Всередині продукту ваші клієнти також можуть бачити список ексклюзивних публікацій, пов'язаних з вашим продуктом.
Архівування або видалення продуктів
Коли клієнти більше не хочуть продукт у своїй Бібліотеці, вони можуть заархівувати його або видалити.
Поширені запитання
З: Файли відсутні в моїй бібліотеці!
В: Надішліть електронний лист команді підтримки BlackSea з адреси електронної пошти, з якої ви здійснили покупку, і вкажіть назву відсутнього продукту у своєму листі. Ми з радістю додамо цей продукт вручну до вашої бібліотеки! Однак, якщо файл не є зручним для мобільних пристроїв, ми не можемо додати його до вашої бібліотеки.