BlackSea запускає емейл-розсилки для авторів
Чому ми вирішили зробити це саме заразКоли ми запускали BlackSea, наш фокус був на одному: дати авторам зручний інструмент для продажу цифрових продуктів з чесною комісією. Ми вирішили проблему платіжки. Ми вирішили проблему хостингу файлів. Але залишалася одна незакрита дірка — утримання та повернення покупців.
Дані по нашій базі говорять чітко: більше 60% покупців, які задоволені першою покупкою, готові купити знову. Але вони не повертаються — просто тому що автор не нагадав про себе. Instagram-пост вони не побачили (алгоритм), Telegram-канал не читають, а про новий продукт дізналися випадково або взагалі не дізналися.
Емейл вирішує цю проблему раз і назавжди. Відкриваність добре написаного листа від автора, якому довіряють — від 35% до 60%. Жодна соцмережа близько не стоїть.
Головна ідея простаМи хочемо, щоб кожен продаж на BlackSea ставав початком стосунків між автором та покупцем — а не просто транзакцією. Емейл-розсилки — це інфраструктура для цих стосунків.
Що нового
Що саме ми запускаємоМи не просто «прикрутили» якийсь сторонній сервіс. Ми інтегрували нативний інструмент розсилок прямо в дашборд автора — з автоматичним збором бази та готовими шаблонами для старту.