Якщо ви не можете знайти чек у своїй поштовій скриньці, він може бути:

1. У папці "Спам".
2. В іншій поштовій скриньці. Можливо, ви використовували іншу електронну пошту під час оформлення замовлення (зазвичай це електронні листи, пов'язані з Apple/Google Pay).
3. Якщо не вдається знайти збіг, швидше за все, в адресі електронної пошти, використаній під час оформлення замовлення, є друкарська помилка. Зв'яжіться з нами, надавши такі деталі покупки:

Якщо це покупка за допомогою кредитної картки

Якщо платіж був здійснений за допомогою вашої кредитної картки, ви повинні надіслати нам електронний лист з:

• Останніми 4 цифрами картки
• Терміном дії (ММ/РРРР)
• Типом картки (наприклад, MasterCard/Visa тощо)
• Сумою платежу в гривнях та датою платежу

Пов'язані статті

• Чому мій платіж не пройшов?
• Чому BlackSea стягнув з мене плату?
• Як зв'язатися з BlackSea?