Ви можете налаштувати власну політику повернення коштів, додавши її до налаштувань продукту. Будьте чіткими щодо умов — чи це гарантія повернення грошей за 14 днів, чи тверда політика без повернень. Це допомагає вашим клієнтам розуміти очікування, а службі підтримки BlackSea — вирішувати питання повернень.

Додавання політики повернення

На сторінці редагування продукту, у розділі Налаштування вкладки Продукт, увімкніть Вказати політику повернення для цього продукту. Тут ви можете додати політику повернення (та додаткові умови) або скопіювати політику з іншого продукту, щоб зекономити час.

Політика повернення відображатиметься на сторінці продукту. Якщо надано додаткові умови, політика буде клікабельною, а деталі відображатимуться клієнту у вікні:

Щоб видалити політику повернення, просто вимкніть тумблер та збережіть продукт.

Поширення політики повернення

Коли модальне вікно політики видиме на сторінці продукту, URL продукту містить якір, тому ви можете поділитися цим URL з клієнтами, щоб направити їх прямо до політики повернення.

Пов'язані статті

• Оформлення повернення коштів