Центр допомоги
Гід з підписок
У цій статті:
- Що таке членство
- Як придбати членство
- Як отримати доступ до членства
- Керування членством
- Скасування членства
- Поновлення членства
- Зміна рівнів
- Додавання місця
- Членство фіксованої тривалості
Що таке членство
Членство – це регулярна підписка на продукт, яка дозволяє авторам пропонувати повторюваний контент, такий як курси, платні спільноти, розсилки та багато іншого. Частота виставлення рахунків може бути щомісячною, щоквартальною, піврічною або щорічною.
Як придбати членство
Щоб придбати членство, перейдіть на вкладку членства на сторінці профілю автора та виберіть рівень і частоту виставлення рахунків (деякі членства матимуть лише один рівень). Натисніть кнопку "Підписатися" та заповніть форму замовлення.
Як отримати доступ до членства
Ви можете отримати доступ до свого членства через свою Бібліотеку BlackSea, якщо у вас є обліковий запис, або через кнопку "Переглянути вміст" у квитанції, надісланій електронною поштою.
Будь-який з цих двох методів переведе вас на сторінку завантаження, де ви можете переглянути всі файли вмісту в членстві та будь-які дописи, зроблені автором. Ви також можете переглянути або повторно надіслати свою оригінальну квитанцію про покупку звідти.
Керування членством
Ви можете змінити спосіб оплати, рівні або скасувати своє членство на сторінці "Керування членством".
Ви можете отримати доступ до цієї сторінки, натиснувши "Налаштування підписки" у квитанції про покупку або з Бібліотеки.
Не забудьте натиснути "Оновити членство" після завершення внесення змін.
Скасування членства
Сторінка "Керування членством" також є місцем, де ви можете скасувати своє членство. У разі скасування ваше членство залишатиметься активним до кінця поточного платіжного циклу.
Прочитайте цю статтю, щоб дізнатися більше про скасування членства.
Поновлення членства
Шкодуєте про скасування членства? Не хвилюйтеся. Ви можете поновити своє членство в будь-який час на сторінці "Керування членством". Просто переконайтеся, що ваші платіжні дані актуальні, натисніть "Поновити членство", і все готово.
Крім того, ви завжди можете отримати нову ітерацію членства на сторінці профілю автора, але можуть бути підвищення цін. Поновлення старого членства, з іншого боку, гарантує, що ви платите лише ту суму, яку платили спочатку.
Зміна рівнів
Для членства з кількома рівнями ви можете змінити рівні або частоту оплати в будь-який час з області "Керування членством".
Якщо ви оновите своє членство до вищого рівня, з вас негайно буде стягнуто "пропорційну" суму. Оскільки оновлення до вищого рівня оновлює дату поновлення членства, цей пропорційний платіж покриває час між тим, що було б наступною датою поновлення, та новою датою поновлення.
Наприклад, якщо ви починаєте членство за 100 гривень на місяць 1 січня, а потім оновлюєте його до вищого рівня за 200 гривень на місяць 15 січня, з вас негайно буде стягнуто 197,5 гривень. Це враховує оновлення на решту січня плюс неоплачені 15 днів до наступного платежу 15 лютого. 15 число кожного місяця тепер буде вашою датою поновлення.
Якщо ви оновите з місячного на річне членство, ви отримаєте знижку на решту періоду членства, яка буде віднята від вашої нової ставки.
Ось приклад: Якщо ви тиждень користуєтеся членством за 100 гривень на місяць і оновлюєте його до членства за 100 гривень на рік, ви отримаєте знижку, що дорівнює решті 3/4 вашої підписки за 1000 гривень, або 75 гривень. Отже, з вас буде стягнуто 1000 гривень - 75 = 925 гривень за річне членство. Ця знижка розраховується станом на кінець поточного дня, а не на точний поточний час. Отже, сума не зміниться, якщо ви, скажімо, оновите сторінку через 5 хвилин, але вона зміниться, якщо ви спробуєте наступного дня.
Ви отримаєте квитанцію про цю зміну на свою електронну пошту, і дата поновлення членства буде оновлена до дати оновлення.
Якщо ви перейдете на менш дорогий рівень або план, рівень не буде оновлено негайно. Натомість ми зачекаємо до кінця вашого платіжного циклу, щоб змінити його.
Додавання місця
Додавання місця до членства працює так само, як оновлення до вищого рівня, як описано в розділі вище. Коли ви додаєте місце/місця, з вас негайно буде стягнуто "пропорційну" суму для покриття часу між початковою та новою датами поновлення.
Якщо ви видалите місце зі свого членства, ціна вашого членства буде оновлена в кінці платіжного циклу.
Членство фіксованої тривалості
Деякі членства матимуть фіксовану тривалість. Прикладом цього є курс, який автор пропонує тривалістю 1 рік. Після того, як весь вміст буде доставлено, ваше членство буде автоматично скасовано.